# Apparecchi collegabili

> Narciso Hub, lettori di codici a barre e stampa: che cosa si può collegare al gestionale, come funziona e che cosa significano gli avvisi sullo schermo.

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026. Fonte: https://narciso.io/docs/apparecchi-collegabili/

Narciso funziona dal browser, ma alcune funzioni usano apparecchi del negozio: i **lettori di codici a barre** e il numero **WhatsApp** del salone passano dal **Narciso Hub**, mentre le stampe usano la stampante del computer.

## Narciso Hub

Il **Narciso Hub** è un piccolo dispositivo da collegare alla corrente e alla rete del negozio. Fa da ponte tra le periferiche del salone e Narciso:

- i lettori di codici a barre si collegano al Hub con un cavo USB, non al computer;
- il numero WhatsApp del salone (WhatsApp Personale) passa dal Hub (vedi [WhatsApp (Personale e Aziendale)](https://narciso.io/docs/whatsapp/)).

Il Hub è assegnato a una sede: serve **un Hub per sede**. Non lo installa né lo registra il cliente: lo assegna e lo configura l'assistenza (vedi [Assistenza](https://narciso.io/docs/assistenza/)). Gli aggiornamenti del Hub li fa l'assistenza da remoto.

### Collegare il Hub a una nuova rete

Se si cambia il router o la password del Wi-Fi, il Hub non riesce più a collegarsi. Dopo qualche tempo senza rete il Hub crea da solo una rete Wi-Fi di configurazione chiamata **Narciso-Setup-** seguito da quattro caratteri. Per rimetterlo in rete:

1. Collegare il telefono o il computer alla rete Wi-Fi «Narciso-Setup-…». Nome e password sono sul biglietto lasciato dall'assistenza.
2. Si apre la pagina di configurazione. Se non si apre da sola, scrivere `192.168.4.1` nel browser.
3. Scegliere la rete Wi-Fi del negozio, inserire la password e premere **Collega**.
4. Quando la rete «Narciso-Setup-…» sparisce, il Hub è di nuovo in linea.

Se il biglietto manca o la procedura non funziona, si contatta l'assistenza.

### Avvisi sul Hub

Non esiste una pagina in cui il salone gestisce il Hub. Sulla sede attiva il programma mostra questi avvisi:

| Situazione | Avviso |
|---|---|
| La sede non ha un Hub | «Per gestire i barcode, devi prima acquistare Narciso Hub. Contatta qui l'assistenza per maggiori info». Il link **qui** apre WhatsApp con un messaggio per l'assistenza |
| Il Hub è spento o non raggiungibile | «Il Narciso Hub risulta offline. Verifica che sia acceso e connesso alla rete.» |
| Nessun lettore risulta collegato al Hub | «Il lettore barcode risulta scollegato dall'Hub. Verifica il cavo e la porta USB.» (con due lettori: «Nessun lettore barcode risulta collegato all'Hub. Verifica i cavi e le porte USB.») |

Con il Hub spento o fuori rete, WhatsApp Personale e i lettori sono fermi.

## Lettori di codici a barre

Per ogni sede sono previsti **due lettori**, entrambi collegati al Hub: **Barcode Scrivania** (da banco) e **Barcode Pistola** (portatile). Si controllano dal pulsante **Lettori barcode** nella barra laterale, che apre un pannello con una colonna per ciascun lettore. Se il lettore è collegato compaiono le frecce per cambiare la modalità; altrimenti la colonna mostra **Offline** (lettore assegnato ma non raggiungibile) oppure **Scollegato** (lettore non assegnato).

### Modalità

Ogni lettore ha una modalità, scelta dal pannello:

| Modalità | Che cosa fa una scansione |
|---|---|
| **Magazzino** | Aggiunge il codice alla finestra di carico e scarico del Magazzino (vedi [Carico e scarico](https://narciso.io/docs/carico-e-scarico/)) |
| **Aggiungi veloce** | Aumenta di 1 la giacenza del prodotto con quel codice, nella sede del Hub |
| **Rimuovi veloce** | Diminuisce di 1 la giacenza. Se il prodotto è già a zero la giacenza non scende |
| **Cassa** | Aggiunge il prodotto allo scontrino in Cassa (vedi [Cassa](https://narciso.io/docs/cassa/)) |

Se il codice non corrisponde a nessun prodotto della sede compare «Prodotto non trovato». Se lo stesso codice è associato a più prodotti attivi della sede, la scansione viene respinta e non modifica nulla.

Quando la modalità di un lettore cambia, il programma mostra un avviso del tipo «Pistola Barcode - Modalità attivata: Cassa».

### Che cosa serve perché funzioni

- Hub acceso e in linea.
- Lettore collegato al Hub con il cavo USB e assegnato dall'assistenza.
- Una sede attiva selezionata.
- Per le modalità **Magazzino** e **Cassa**, la relativa pagina aperta sul computer.

Se il Hub c'è ma nessun lettore è assegnato, la finestra del lettore mostra «Scanner non configurato – Il lettore di codici a barre non risulta configurato su questo dispositivo.».

> **Nota.** Un lettore collegato direttamente al computer, senza Hub, si comporta come una tastiera: scrive il codice nel campo selezionato, per esempio in una casella di ricerca. Non attiva le modalità descritte sopra.

## Stampa

Narciso non stampa su stampanti termiche collegate al Hub. Le stampe usano la **finestra di stampa del browser**: va bene qualsiasi stampante configurata sul computer, oppure «Salva come PDF». Vedi anche [Requisiti del dispositivo](https://narciso.io/docs/requisiti-del-dispositivo/).

## Registratore di cassa e terminali POS

Il collegamento di un registratore di cassa fisico o di un terminale POS non è un'operazione da fare da soli: si prenota un incontro con un tecnico di Narciso. Dettagli in [Collegamenti della Cassa](https://narciso.io/docs/collegamenti-della-cassa/) e [Pagamenti e POS](https://narciso.io/docs/pagamenti-e-pos/).

## Voci correlate

- [Lettore di codici a barre](https://narciso.io/docs/lettore-di-codici-a-barre/)
- [Magazzino](https://narciso.io/docs/magazzino/)
- [WhatsApp (Personale e Aziendale)](https://narciso.io/docs/whatsapp/)
- [Assistenza](https://narciso.io/docs/assistenza/)