# Collegare gli account social

> Come si collegano Instagram, Facebook, TikTok e Pinterest dal pulsante Collegamenti del Piano editoriale, cosa serve a ciascuno, cosa succede subito dopo, come si ricollega e cosa succede ai post scollegando.

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026. Fonte: https://narciso.io/docs/collegare-account-social/

## Il pulsante Collegamenti

**Collegamenti** (in alto a destra nel Piano editoriale, icona a catena) apre la finestra **Connetti i tuoi canali**, la stessa descritta in [Collegare i canali](https://narciso.io/docs/collegare-i-canali/), ma con una griglia di **quattro carte**: Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest. Una carta con il **pallino verde** è collegata; il pallino grigio no. Solo il **Titolare** può collegare e scollegare.

| Social | Come si collega |
|---|---|
| **Instagram**, **Facebook** | Percorso guidato con finestra del provider, scelta dell'account e **Continua** ([Il collegamento con accesso sul sito del provider](https://narciso.io/docs/percorso-guidato/), [Instagram](https://narciso.io/docs/instagram/), [Facebook (Messenger)](https://narciso.io/docs/facebook/)) |
| **TikTok** | Lo stesso percorso ([TikTok (collegamento)](https://narciso.io/docs/tiktok-canale/)) |
| **Pinterest** | Percorso suo, descritto in [Pinterest](https://narciso.io/docs/pinterest/). Si collega **solo** da questa pagina |

## Cosa succede subito dopo il collegamento

- Il canale risulta collegato **per la sede attiva** (e per le altre sedi se l'account era già collegato da una di esse: [Più sedi e canali condivisi](https://narciso.io/docs/canali-e-sedi/)).
- Per **Instagram e Facebook** parte l'importazione dei post degli **ultimi 12 mesi**, con i numeri dell'ultimo mese e lo storico delle statistiche della pagina: il calendario si riempie nei minuti successivi.
- Per **TikTok** e **Pinterest** l'importazione avviene alla prima sincronizzazione (apertura della pagina): solo gli ultimi 20 video o 50 Pin.
- Per TikTok e Pinterest le chiavi d'accesso vengono salvate e **rinnovate in automatico**: il controllo gira ogni ora e rinnova prima della scadenza (TikTok nelle 3 ore prima, Pinterest nei 3 giorni prima). Se il rinnovo non riesce l'account risulta scollegato (carta grigia): si apre **Collegamenti** e si preme **Ricollega** ([Quando un collegamento si interrompe da solo](https://narciso.io/docs/collegamento-interrotto/)).

## Ricollegare

**Ricollega** (nella scheda del canale collegato) rifà l'autorizzazione senza scollegare nulla. Serve, per esempio, quando l'accesso è scaduto (TikTok, Pinterest) o il social ha cambiato i permessi.

## Un account già collegato altrove

> Questo account è già collegato a un altro account Narciso. Scollegalo da lì prima di collegarlo qui.

Compare quando l'account è già collegato a **un altro salone** su Narciso. Non è un errore se è collegato a **un'altra sede del tuo** salone: in quel caso si aggiunge la sede.

## Scollegare: che cosa succede ai post

Instagram e Facebook hanno due lati separati: **Messaggi** (chat) e **Pubblicazione** (questa pagina). In Social media **Scollega** toglie solo la Pubblicazione: compare la conferma «Scollegare?» («Stai per scollegare questo canale SOLO dal Piano editoriale.»); i post di quell'account spariscono da Narciso (restano sul social), ma la chat resta collegata. L'account viene scollegato del tutto solo quando sono spenti entrambi i lati. Per TikTok e Pinterest compare «Eliminazione Permanente».

- **Il canale è usato solo da questa sede:** l'account viene scollegato e **tutti i post di quel social vengono cancellati dal piano editoriale di Narciso**, compresi quelli programmati e quelli già pubblicati, con le loro immagini. I post **restano sul social**: viene tolta solo la copia in Narciso. Per TikTok e Pinterest vengono anche cancellate le chiavi d'accesso e di rinnovo.
- **Il canale è usato anche da altre sedi:** la tua sede smette solo di vederne i post e le statistiche; l'account resta attivo per le altre.

Se si ricollega lo stesso account, i post **pubblicati** ricompaiono con la sincronizzazione (nei limiti degli ultimi 50 / 20 post letti); quelli **programmati** e quelli non più presenti sul social sono persi. Dopo la conferma non compare nessuna notifica, e in caso di errore nessun messaggio ([Scollegare un canale](https://narciso.io/docs/scollegare-un-canale/)).

## Voci correlate

- [Social media](https://narciso.io/docs/social-media/)
- [Collegare i canali](https://narciso.io/docs/collegare-i-canali/)
- [Scollegare un canale](https://narciso.io/docs/scollegare-un-canale/)