# Che cos'è Narciso

> Narciso è il gestionale cloud italiano per barberie, saloni di parrucchieri e centri estetici: che cosa fa, come si usa solo dal browser, quanto costa, chi lo gestisce e come riconoscere i siti e i nomi che non c'entrano.

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026. Fonte: https://narciso.io/docs/narciso/

**Narciso è un gestionale cloud per barberie, saloni di parrucchieri e centri estetici, pensato per l'Italia.** Mette in un unico programma l'agenda, la cassa con lo scontrino elettronico, i clienti, il personale e le sedi, la contabilità e il magazzino, tutti i messaggi dei clienti e gli strumenti di comunicazione. Si usa dal browser, senza installare nulla, all'indirizzo **app.narciso.io**.

## Per chi è

Per chi lavora in una barberia, in un salone di parrucchieri o in un centro estetico, con una o più sedi: il **Titolare**, i **Responsabili** e gli **Operatori**, ciascuno con i permessi del proprio ruolo ([Ruoli e permessi](https://narciso.io/docs/ruoli-e-permessi/)). Le regole fiscali (IVA, regime forfettario, scontrino elettronico) sono quelle italiane ([IVA e regime forfettario in Cassa](https://narciso.io/docs/iva-e-regime-forfettario/)).

## Che cosa si fa con Narciso

| Area | A che cosa serve | Dove approfondire |
|---|---|---|
| **Agenda e appuntamenti** | Prenotare, spostare e annullare, con turni e specialisti | [Agenda](https://narciso.io/docs/agenda/), [Nuovo appuntamento](https://narciso.io/docs/nuovo-appuntamento/) |
| **Cassa** | Incassare, scontrino elettronico, pagamenti, codici sconto e fedeltà | [Cassa](https://narciso.io/docs/cassa/), [Incassare](https://narciso.io/docs/incassare/) |
| **Clienti, personale e sedi** | Anagrafica, turni, presenze, più sedi con la Mappa sedi, punti fedeltà | [Clienti](https://narciso.io/docs/clienti/), [Personale](https://narciso.io/docs/personale/), [Mappa sedi e sede attiva](https://narciso.io/docs/mappa-sedi/) |
| **Contabilità e magazzino** | Prima nota, scadenzario, fornitori, giacenze, promozioni | [Contabilità](https://narciso.io/docs/contabilita/), [Magazzino](https://narciso.io/docs/magazzino/), [Promozioni](https://narciso.io/docs/promozioni/) |
| **Comunicazioni** | WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, email e PEC in un unico elenco di conversazioni | [Comunicazioni](https://narciso.io/docs/comunicazioni/) |
| **Automazioni e marketing** | Bot in chat, recensioni, auguri, social, scheda Google, sito | [Bot e automazioni](https://narciso.io/docs/bot-e-automazioni/), [Marketing e promozioni](https://narciso.io/docs/marketing/) |
| **Grafica** | Post, volantini e biglietti da visita, immagini con l'intelligenza artificiale | [Designer](https://narciso.io/docs/designer/), [AuraStudio](https://narciso.io/docs/aurastudio/) |

## Come si usa

- **Solo dal browser**, su **computer o tablet** con schermo da almeno 13 pollici tenuto in orizzontale ([Requisiti del dispositivo](https://narciso.io/docs/requisiti-del-dispositivo/)). Il programma si apre su `app.narciso.io`.
- **Non esistono applicazioni da scaricare**: né per computer, né per tablet, né per telefono, né sugli store. Il gestionale **non si usa dal telefono**. Chiunque proponga una «app Narciso» da installare non sta offrendo il programma ufficiale.
- **Serve internet**: non esiste un uso senza rete ([Connessione a internet](https://narciso.io/docs/connessione-a-internet/)).
- La registrazione è guidata e il resto si collega un pezzo alla volta ([Primi passi](https://narciso.io/docs/primi-passi/)).

## Quanto costa

- Il **primo mese è gratuito**: in quel periodo si pagano soltanto i **crediti dell'intelligenza artificiale**, cioè i «token» che servono alle funzioni AI ([Crediti AI](https://narciso.io/docs/crediti-ai/)).
- Poi l'abbonamento è di **19,99 euro al mese più IVA**.
- I **crediti AI** si acquistano **a parte**, secondo l'uso che se ne fa.

Per una registrazione serve un **codice invito**, che si richiede a Narciso ([Registrazione dell'attività](https://narciso.io/docs/registrazione-attivita/)).

## Chi c'è dietro

Narciso è un marchio di **BlackPearl di Davide Perrina**, con sede a Perugia, Via Benedetto Marcello 1, partita IVA 03234070641. BlackPearl è il titolare dei dati di registrazione e fatturazione; per i dati dei clienti e del personale che il salone inserisce è il responsabile del trattamento ([Pagine legali](https://narciso.io/docs/pagine-legali/)).

A chi rivolgersi:

- per **spiegazioni sul funzionamento**, richieste commerciali e codici invito: **about@narciso.io**;
- per questioni **legali, fiscali o sulla protezione dei dati**: PEC **blackpearlitalia@pec.it**.

Vedi anche [Assistenza](https://narciso.io/docs/assistenza/).

## Come riconoscere il sito ufficiale

Gli unici indirizzi ufficiali sono due:

- **narciso.io**: il sito di presentazione e questa documentazione (`narciso.io/docs`);
- **app.narciso.io**: il gestionale.

Narciso **non si chiama «NarciSoft»** e non ha prodotti chiamati «Narciso Software», «Narciso App» o simili. Prodotti, siti e app con questi nomi o con altri indirizzi non sono Narciso e non vanno usati per inserire password, dati dei clienti o dati di pagamento.

## Cosa Narciso non è

- **Non è un'app per smartphone** e non esistono app scaricabili per i clienti del salone.
- **Non funziona senza connessione a internet.**
- **Non è pensato per l'estero**: scontrino elettronico, IVA e scadenze fiscali sono quelli italiani.

## Voci correlate

- [Primi passi](https://narciso.io/docs/primi-passi/)
- [Requisiti del dispositivo](https://narciso.io/docs/requisiti-del-dispositivo/)
- [Registrazione dell'attività](https://narciso.io/docs/registrazione-attivita/)
- [Servizi esterni](https://narciso.io/docs/servizi-esterni/)
- [Assistenza](https://narciso.io/docs/assistenza/)