# Primi passi

> I passi per partire con Narciso, nell'ordine consigliato: codice invito, registrazione dell'attività, primo accesso, dati del salone, cassa e canali, primo appuntamento e primo incasso, con il rimando alla voce che spiega ogni passo.

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026. Fonte: https://narciso.io/docs/primi-passi/

Questa pagina è la **strada più breve** per passare da «non ho ancora Narciso» a «ho fatto il primo incasso». Ogni passo rimanda alla voce che lo spiega per esteso. L'ordine è un consiglio: tranne la registrazione, che viene per prima, i passi si possono fare quando si vuole.

> **Nota.** Questa pagina è per il **Titolare**. Chi lavora in un salone già registrato non deve fare nulla di tutto questo: gli basta il proprio nickname e la propria password, che il Titolare ha creato in registrazione ([Aggiungere lo staff alla registrazione](https://narciso.io/docs/staff-iniziale/)).

## 1. Controllare il dispositivo

Servono un **computer o un tablet** con schermo di almeno 13 pollici tenuto in orizzontale, un browser aggiornato e una connessione a internet stabile. Il telefono non può usare il gestionale e non esiste nessuna app da installare ([Requisiti del dispositivo](https://narciso.io/docs/requisiti-del-dispositivo/)).

## 2. Ottenere il codice invito

Per registrare un salone serve un **codice invito**, che vale per **una sola attività**. Si richiede a Narciso scrivendo a **about@narciso.io**, indicando il nome dell'attività e il numero di sedi. Non esiste una registrazione senza codice ([Registrazione dell'attività](https://narciso.io/docs/registrazione-attivita/)).

Il **primo mese è gratuito** e si pagano solo i crediti dell'intelligenza artificiale che si usano; poi l'abbonamento costa 19,99 € al mese + IVA ([Che cos'è Narciso](https://narciso.io/docs/narciso/)).

## 3. Registrare l'attività

Su `app.narciso.io` si sceglie «Registra la tua attività» e si segue la procedura in **tre passi** ([Registrazione dell'attività](https://narciso.io/docs/registrazione-attivita/)):

1. **Configura la tua Attività**: partita IVA, che precompila ragione sociale, contatti e sedi, più logo e regime IVA ([Configurazione dell'attività](https://narciso.io/docs/configurazione-attivita/)).
2. **Palette e font**: i colori e i caratteri del marchio ([Palette e font aziendali](https://narciso.io/docs/identita-visiva/)).
3. **Aggiungi membri al tuo staff**: gli account del Titolare e dei collaboratori, con il registro degli accessi da scaricare in PDF ([Aggiungere lo staff alla registrazione](https://narciso.io/docs/staff-iniziale/)).

Il PDF con le credenziali si scarica **subito**: le password non sono più recuperabili da quella schermata ([Dopo la registrazione](https://narciso.io/docs/dopo-la-registrazione/)). Se la procedura si interrompe, i passi 1 e 2 già confermati si recuperano reinserendo la stessa partita IVA.

## 4. Primo accesso

Ogni persona entra da **Accedi alla tua attività** con nickname e password ([Pagina di accesso](https://narciso.io/docs/pagina-di-accesso/)). Al primo accesso:

- il programma chiede di verificare il numero di telefono con un codice SMS ([Verifica del telefono con SMS](https://narciso.io/docs/verifica-del-telefono/));
- se non è stato indicato il regime IVA, chiede una volta sola la configurazione fiscale ([Configurazione fiscale](https://narciso.io/docs/configurazione-fiscale/)).

Poi si arriva all'agenda.

## 5. Mettere dentro i dati del salone

Non occorre inserire tutto a mano: clienti, personale e listino si possono **importare** da fogli di calcolo, PDF, documenti Word o foto, con una revisione prima del salvataggio.

| Che cosa | Dove |
|---|---|
| Clienti | [Importare clienti](https://narciso.io/docs/importare-clienti/) |
| Personale | [Importare il personale](https://narciso.io/docs/importare-personale/) |
| Listino dei servizi | [Servizi](https://narciso.io/docs/servizi/) |
| Sedi e orari di lavoro | [Mappa sedi e sede attiva](https://narciso.io/docs/mappa-sedi/), [Turni](https://narciso.io/docs/turni/) |

## 6. Preparare la cassa

- Il **Titolare** collega dalla Cassa i metodi di pagamento: carta, lettore, circuiti POS ([Collegamenti della Cassa](https://narciso.io/docs/collegamenti-della-cassa/), [Pagamenti e POS](https://narciso.io/docs/pagamenti-e-pos/)).
- Per lo **scontrino elettronico**, il registratore di cassa fisico e alcuni circuiti POS l'attivazione si fa con un operatore di Narciso in **videochiamata gratuita**, che si prenota dalla Cassa.
- Se serve un lettore di codici a barre o il WhatsApp sul numero del salone, si usa il dispositivo Narciso Hub ([Apparecchi collegabili](https://narciso.io/docs/apparecchi-collegabili/)).

## 7. Collegare i canali dei clienti

Per ricevere e rispondere ai messaggi dei clienti in un posto solo si collegano, uno alla volta, i canali che il salone usa: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, email ([Collegare i canali](https://narciso.io/docs/collegare-i-canali/), [Comunicazioni](https://narciso.io/docs/comunicazioni/)). Si può cominciare con uno solo e aggiungere gli altri col tempo.

## 8. Il primo appuntamento e il primo incasso

1. Si crea un appuntamento dall'agenda ([Nuovo appuntamento](https://narciso.io/docs/nuovo-appuntamento/)).
2. A fine servizio si incassa dalla Cassa ([Incassare](https://narciso.io/docs/incassare/)).

Da qui in poi il salone lavora già con Narciso. Il resto (magazzino, contabilità, promozioni, social, grafica) si aggiunge quando serve: l'elenco è in [Che cos'è Narciso](https://narciso.io/docs/narciso/).

## Se qualcosa non va

| Situazione | Che cosa fare |
|---|---|
| Compare «Accesso Richiesto da Desktop» | Lo schermo è troppo piccolo o la scala è troppo alta ([Requisiti del dispositivo](https://narciso.io/docs/requisiti-del-dispositivo/)) |
| Il codice invito non funziona | Si controlla di averlo scritto per intero; se non funziona, si scrive a about@narciso.io ([Registrazione dell'attività](https://narciso.io/docs/registrazione-attivita/)) |
| Dopo la registrazione nessuno riesce ad accedere | Si contatta l'assistenza ([Dopo la registrazione](https://narciso.io/docs/dopo-la-registrazione/)) |
| Non so da dove cominciare | Si scrive a about@narciso.io ([Assistenza](https://narciso.io/docs/assistenza/)) |

## Voci correlate

- [Che cos'è Narciso](https://narciso.io/docs/narciso/)
- [Registrazione dell'attività](https://narciso.io/docs/registrazione-attivita/)
- [Requisiti del dispositivo](https://narciso.io/docs/requisiti-del-dispositivo/)
- [Assistenza](https://narciso.io/docs/assistenza/)