# Sticker

> Come si crea uno sticker nel Designer (512 × 512 px, sfondo trasparente), come si importa su Telegram, WhatsApp, Instagram e Facebook, come si invia in chat e quali limiti di peso valgono per canale.

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026. Fonte: https://narciso.io/docs/sticker/

Uno **sticker** è un'immagine con sfondo trasparente che si invia in chat come adesivo. Si disegna nel [Designer](https://narciso.io/docs/designer/) e poi si trova nel pannello degli sticker della chat.

> **Attenzione.** Gli sticker sono una funzione recente. Su **WhatsApp personale** lo sticker arriva come adesivo vero solo quando l'apparecchio di collegamento è stato aggiornato; finché non lo è, il contatto riceve un'**immagine PNG**.

## Creare uno sticker

1. Nel Designer, **Nuovo progetto ▸ Social media ▸ Sticker** (**512 × 512 px**, piattaforme Telegram, Whatsapp, Instagram, Facebook). Il suggerimento della carta: sfondo trasparente, un bordo bianco attorno al soggetto e un po' di margine, perché i bordi vengono tagliati.
2. Disegnare. Lo sfondo delle tele è trasparente. Si possono avere **fino a 30 tele**: con più di una nasce una **libreria** di sticker.
3. **Salva ▸ Crea sticker** («Trasforma la tela in uno sticker da inviare in chat.» / «Trasforma le tele in una libreria di sticker da inviare in chat.»).

Il nome è quello del progetto (se diverso da «Nuovo Progetto»); altrimenti «Sticker» o «Libreria sticker». Gli sticker si importano **sempre su tutte e quattro le piattaforme**: non si sceglie. Il programma crea per ogni tela un file **WebP** (provando qualità decrescenti finché sta nel peso) e un **PNG**.

Messaggi: **Sticker salvato. Lo trovi nelle tue chat social**; **La tela è vuota: disegna qualcosa prima di creare lo sticker**; **La tela N misura W×H px: uno sticker deve essere 512×512 px.**; **La tela N è vuota: disegna qualcosa oppure eliminala.**; **Lo sticker "X" pesa N KB anche alla qualità minima: il limite è 100 KB. Semplifica il disegno (meno sfumature e dettagli) e riprova.**; **Questo browser non sa creare file WebP: apri il Designer con Chrome, Edge o Firefox.**

## Limiti di peso e di misura

| Formato | Dove | Peso massimo |
|---|---|---|
| WebP | WhatsApp | 100 KB |
| WebP | Telegram | 512 KB |
| PNG | Instagram e Facebook | 8 MB |

Misura obbligatoria **512 × 512**. Poiché ogni sticker è importato anche su WhatsApp, il tetto di **100 KB vale per tutti** i WebP. Fino a 100 sticker per richiesta; il nome di una libreria va da 1 a 60 caratteri.

## Inviare uno sticker in chat

Nella barra di scrittura ([Scrivere e inviare un messaggio](https://narciso.io/docs/scrivere-messaggi/), [La chat nel menu laterale](https://narciso.io/docs/minichat/)) si apre **Emoji e GIF** e la scheda **Sticker**. Si vedono **solo gli sticker adatti al canale aperto**, a blocchi di 40. Un clic **invia subito**, senza conferma.

- Senza sticker: «Nessuno sticker per questo canale. Creali dal Designer, scegliendo il formato Sticker.»
- Errore di caricamento: «Impossibile caricare gli sticker. Riprova»
- Errori di invio, preceduti da «Invio non riuscito: …»: «Lo sticker non esiste più.», «Su questo canale non si possono inviare sticker.», «Lo sticker "X" non è stato importato su …: modificalo dal Designer per usarlo qui.» Canale disconnesso: «Impossibile inviare lo sticker perché l'account … risulta disconnesso».
- Nella MiniChat la scheda non c'è quando si scrive a più destinatari.

## Cosa riceve il cliente

| Canale | Che cosa arriva |
|---|---|
| **WhatsApp Aziendale** ([WhatsApp (Personale e Aziendale)](https://narciso.io/docs/whatsapp/)) | Sticker vero (WebP) |
| **Telegram** ([Telegram](https://narciso.io/docs/telegram/)) | Sticker vero (WebP), da solo, non in un album |
| **Instagram** ([Instagram](https://narciso.io/docs/instagram/)) e **Facebook** ([Facebook (Messenger)](https://narciso.io/docs/facebook/)) | Immagine PNG trasparente |
| **WhatsApp personale** | Sticker vero se l'apparecchio di collegamento è aggiornato; altrimenti immagine PNG |
| TikTok, email, PEC | Nessuno sticker |

Gli sticker ricevuti da un contatto arrivano in chat come immagine.

## Cosa non c'è ancora

- Non c'è una schermata per **eliminare** o **modificare** uno sticker già creato (il messaggio di errore suggerisce di modificarlo dal Designer, ma la funzione non esiste).
- Nessun controllo per ruolo: chiunque abbia accesso crea gli sticker del salone.

## Voci correlate

- [Designer](https://narciso.io/docs/designer/)
- [Scrivere e inviare un messaggio](https://narciso.io/docs/scrivere-messaggi/)
- [Formati e dimensioni dei file](https://narciso.io/docs/file-formati-e-dimensioni/)