# Verifica del telefono con SMS > La conferma del numero di telefono con un codice a 6 cifre inviato per SMS, richiesta dopo nickname e password: le tre schermate, i messaggi e che cosa fare in caso di problemi. Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026. Fonte: https://narciso.io/docs/verifica-del-telefono/ La **verifica del telefono** è una protezione aggiuntiva dopo nickname e password: Narciso invia un codice di 6 cifre per SMS al numero della persona che sta accedendo e l'accesso si completa solo dopo averlo inserito. ## Quando viene richiesta - Compare **dopo** che nickname e password sono stati accettati. Finché non è completata non si entra. - Va ripetuta **ogni 30 giorni** per ciascuna persona. Se è stata completata da meno di 30 giorni non compare. - Vale per tutti i ruoli (vedi [Ruoli e permessi](https://narciso.io/docs/ruoli-e-permessi/)). Quale schermata si vede dipende dal numero presente nel profilo: | Situazione | Schermata | |---|---| | Nel profilo **non c'è** un numero | **Aggiungi il tuo numero** | | Nel profilo **c'è** un numero | **Conferma il tuo numero** (ultime cifre) | | Dopo l'una o l'altra | **Inserisci il codice** (6 cifre) | Le tre pagine funzionano solo se si arriva direttamente dall'accesso. Aprendole in altro modo (segnalibro, indirizzo scritto a mano, pagina ricaricata dopo una lunga pausa) compare «Sessione non valida» con «Rifai il login per continuare.» e il pulsante **Vai al login**. In ogni pagina il link **Torna al login** riporta all'accesso, che va rifatto da capo. ## Aggiungi il tuo numero La pagina ha l'etichetta VERIFICA TELEFONO, il titolo «Aggiungi il tuo numero» e il testo «Ti invieremo un codice via SMS per confermarlo.». 1. Si sceglie il paese dal selettore a sinistra, che mostra la bandiera e il prefisso (di partenza Italia, +39). - L'elenco ha il campo **Cerca un paese**, che accetta il nome del paese oppure il prefisso, con o senza +. Se nulla corrisponde compare «Nessun paese trovato». - **Invio** nel campo di ricerca sceglie il primo paese dell'elenco filtrato; un clic fuori dall'elenco lo chiude. - Premendo una lettera mentre il selettore è in evidenza, l'elenco si apre con quella lettera già nella ricerca. 2. Si scrive il numero **senza prefisso** nel campo «Numero di telefono». Il tasto **+** non scrive nulla: apre l'elenco dei paesi. 3. Si preme **Invia codice** (o **Invio**). Durante l'invio il pulsante mostra «Invio in corso…». Il controllo anti-robot di questa pagina è invisibile. ### Messaggi | Messaggio | Significato | Che cosa fare | |---|---|---| | «Numero non valido per il paese selezionato» | Il numero non ha una forma valida per quel paese | Controllare cifre e prefisso | | «Formato numero non riconosciuto» | Numero illeggibile | Riscriverlo | | «Verifica di sicurezza non completata» | Il controllo anti-robot non è ancora pronto | Attendere un secondo e riprovare | | «Attendere 60 secondi prima di un nuovo invio» | Tra due invii deve passare un minuto | Attendere | | «Limite invii giornalieri superato per questo numero» | Troppi invii verso lo stesso numero nello stesso giorno | Riprovare il giorno dopo oppure contattare l'assistenza | | «Troppe richieste da questo IP. Riprova più tardi.» | Troppi invii dalla stessa rete | Attendere un po' | | «Numero non raggiungibile via SMS» | Il numero non può ricevere SMS, per esempio un telefono fisso | Usare un cellulare | | «Troppi invii a questo numero. Riprova più tardi.» | Il servizio SMS ha sospeso temporaneamente gli invii a quel numero | Attendere | | «Sessione di verifica scaduta: rifai il login.» | È passato troppo tempo dall'accesso | Tornare al login | | «Errore nell'invio del codice. Riprova.» | L'SMS non è partito | Riprovare tra poco; se persiste, contattare l'assistenza | ## Conferma il tuo numero La pagina ha l'etichetta VERIFICA TELEFONO, il titolo «Conferma il tuo numero» e il testo «Completa le ultime 3 cifre. Ti invieremo un codice via SMS.». Il prefisso e le prime cifre del numero in archivio sono già scritti; resta un solo campo per le ultime cifre, solo numeri. Serve a dimostrare che il telefono è davvero quello della persona. Con **Invia codice** (durante l'invio «Invio in corso…») l'SMS parte verso il numero completo. Se le cifre non coincidono compare «Le cifre inserite non corrispondono». ## Inserisci il codice La pagina ha l'etichetta VERIFICA SMS, il titolo «Inserisci il codice» e il testo «Ti abbiamo inviato un codice a 6 cifre via SMS.». - Il campo **Codice di verifica** accetta le 6 cifre; si può incollare, e il browser può proporre il codice ricevuto. - **Verifica** controlla il codice («Verifica in corso…»). Se è giusto si entra nell'agenda. - **Non l'hai ricevuto? Invia di nuovo** rispedisce l'SMS: sotto compare «Codice inviato di nuovo». Il nuovo codice annulla il precedente. - Il codice è monouso e ha una durata limitata; i tentativi sono limitati. | Messaggio | Significato | Che cosa fare | |---|---|---| | «Codice non valido. Riprova.» | Le cifre non corrispondono | Controllare e riscrivere | | «Codice scaduto: richiedine uno nuovo.» | Il codice non è più valido | Usare **Invia di nuovo** | | «Richiedi prima il codice.» | Nessun codice attivo | Usare **Invia di nuovo** | | «Troppi tentativi: rifai il login.» | I tentativi sono finiti | Rifare l'accesso con nickname e password | | «Verifica momentaneamente non disponibile. Riprova.» | Il servizio non risponde | Riprovare tra poco | ## Dopo la verifica La data della verifica viene registrata e per 30 giorni non viene richiesta di nuovo. Se la persona non aveva un numero nel profilo, quello appena verificato diventa il suo numero; se ne aveva già uno, resta quello. Il numero del profilo è lo stesso che Narciso usa per riconoscere la persona nella conferma da WhatsApp (vedi [Verifica di sicurezza per troppe richieste](https://narciso.io/docs/limite-di-velocita/)) e nel recupero della password (vedi [Password](https://narciso.io/docs/password/)). ## Voci correlate - [Pagina di accesso](https://narciso.io/docs/pagina-di-accesso/) - [Problemi di accesso](https://narciso.io/docs/problemi-di-accesso/) - [Password](https://narciso.io/docs/password/)