WhatsApp

Il tuo numero di sempre, dentro Narciso.

Comunicazioni ▸ Collegamenti ▸ WhatsApp · Solo il Titolare collega

La schermata «Scegli la modalità WhatsApp» con le due carte, WhatsApp Personale e WhatsApp Aziendale.

Tutto quello che c’è da sapere.

Due tipi

Personale e Aziendale, canali distinti.

WhatsApp Personale porta il tuo numero di sempre dentro il gestionale, come un WhatsApp Web, e lo usi anche dal telefono. WhatsApp Aziendale è un numero WhatsApp Business dedicato a Narciso. Nelle conversazioni hanno etichette diverse.

Nella guida
L'elenco delle conversazioni con due righe che mostrano le etichette WhatsApp Personale e WhatsApp Aziendale.

Con il Hub

Un QR, e il numero è collegato.

Per il Personale fa da ponte il Narciso Hub, sempre acceso nella rete del salone. Inserisci il numero, inquadra il QR dal telefono in «Dispositivi collegati» e i messaggi arrivano in Narciso.

Nella guida
La schermata con il codice QR da inquadrare dal telefono per collegare WhatsApp.

Più sedi

Un Hub per sede.

Ogni sede ha il suo Hub, che abbina un numero alla volta. Per usare lo stesso numero in un'altra sede basta indicarlo senza ripetere il QR; per numeri diversi serve un Hub per sede.

Nella guida
Il modello 3D del Narciso Hub.

Aziendale

Un numero WhatsApp Business, dedicato.

Accedi con il tuo account WhatsApp Business, scegli il numero tra quelli del tuo account e Narciso attiva la ricezione. È la scelta indicata per proteggere il numero personale dalle regole sugli invii a molti.

Nella guida
La schermata «Scegli il numero WhatsApp» con due numeri e il pulsante Continua.

In dettaglio.

Dove

Comunicazioni ▸ Collegamenti ▸ WhatsApp.

Chi collega

Solo il Titolare.

Quale tipo

I tipi attivi dipendono dal tuo account; di norma l'Aziendale è attivo e il Personale si richiede a [email protected].

Hub

Non lo installa né lo registra il salone: lo assegna e lo configura l'assistenza, a cui si chiede su WhatsApp.

Costi

Le tariffe di WhatsApp Aziendale le fissa WhatsApp e il programma le mostra nella schermata di scelta.

Senza Hub

Con il Hub spento o fuori rete, WhatsApp Personale è fermo.

Ti potrebbe interessare.

Tutte le funzioni
La pagina Comunicazioni con l'elenco delle conversazioni a sinistra e la chat con Chiara Moretti aperta a destra.

Tutte le chat in un posto

La colonna di chat che si apre da ogni pagina.

Scopri
La conversazione con Chiara Moretti su WhatsApp, con le bolle, le spunte, una foto allegata e la barra di scrittura.

Leggere e scrivere

Messaggi, allegati e domande ai documenti.

Scopri
L'elenco con tre cartelle colorate in cima e, a destra, la conversazione con Paolo Gatti collegato con il nome.

Cartelle e schede cliente

Conversazioni in ordine, collegate a chi scrive.

Scopri
La finestra «Connetti i tuoi canali» con le carte di WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Posta Elettronica e PEC.

Collega i canali

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, email, PEC.

Scopri

Guarda come si fa.