Promemoria
Un messaggio un'ora prima.
Parte da solo per i clienti che hanno dato il consenso alle comunicazioni commerciali, anche per gli appuntamenti inseriti dallo staff. Se l'appuntamento si sposta, riparte per il nuovo orario.
Nella guida
Messaggi automatici
Promemoria, ricevute, auguri e recensioni, senza pensarci.
Comunicazioni ▸ Impostazioni ▸ Abilita Assistente AI · Interruttori: solo il Titolare
Tutto quello che c’è da sapere.
Auguri
Compleanno e onomastico, con un codice sconto personale.
Sconto del 15%, un solo utilizzo, valido 30 giorni. Con la gestione delle festività partono anche gli auguri di Natale, Pasqua e altre feste, solo come messaggio. Gli interruttori sono spenti di serie.
Nella guida
Recensioni
L'invito a recensire su Google, dopo la visita.
Se Gestione recensioni è acceso, Narciso invita i clienti con consenso a lasciare una recensione. In chat, l'assistente ringrazia chi è contento e, con chi è deluso, non si difende e non promette rimborsi.
Nella guida
Il canale giusto
Escono dal canale del salone.
Narciso sceglie l'ultimo canale su cui il cliente ha scritto a quella sede; se non c'è, WhatsApp Personale, poi l'email. Per il cliente è il salone a scrivere.
Nella guida
In sottofondo
Altre attività, senza schermata.
Ogni notte le scadenze fiscali entrano nello Scadenzario e la copia della scheda Google si aggiorna; durante il giorno i collegamenti social si rinnovano prima della scadenza.
Nella guida
In dettaglio.
Dove
Comunicazioni ▸ Impostazioni ▸ Abilita Assistente AI.
Consenso
Promemoria, recensioni e auguri delle feste richiedono il consenso alle comunicazioni commerciali; compleanno e onomastico no.
Di serie
Compleanni, festività e recensioni sono spenti; il promemoria e la ricevuta sono sempre attivi.
Link delle recensioni
Il link alla pagina Google del salone lo inserisce l'assistenza di Narciso.
Dove guardare
Non c'è una pagina «Automazioni»: il messaggio compare nella chat del cliente.
Se non c'è un canale
Il messaggio non parte: serve almeno un canale raggiungibile.
