Crediti AI
Ultimo aggiornamento:
I crediti AI (chiamati anche token) sono la «valuta» dell'intelligenza artificiale di Narciso. Si comprano a parte: il primo mese di prova è gratuito per tutto il programma, ma i crediti AI si pagano comunque (Che cos'è Narciso).
Indice
A cosa servono#
| Funzione | Costo |
|---|---|
| Un'immagine generata nel Designer (Immagini con l'intelligenza artificiale) | 30 crediti |
| Una sezione del sito vetrina creata dall'AI (Sito web) | 1 token ogni 20 blocchi selezionati, arrotondato per eccesso, minimo 1 |
Le altre funzioni con l'AI non consumano questi crediti (Strumenti con intelligenza artificiale).
Di chi è il saldo#
Il saldo è personale: ogni utente (Titolare, Responsabile, Operatore) ha il proprio saldo, lo stesso nell'editor, nel sito vetrina e nella pagina Ricarica, e non lo condivide con i colleghi. Non esistono crediti gratuiti iniziali: un utente nuovo parte da 0 e non può generare finché non ricarica. Ogni collaboratore ricarica quindi per sé.
Vedere il saldo#
Nel Designer, si clicca il tondino con la propria foto o le iniziali in alto a destra: si apre un riquadro con il nome dell'attività (o La tua attività), il nome dell'utente (o Utente), il saldo (N crediti) e il pulsante Ricarica. Il saldo si aggiorna dopo ogni generazione riuscita.
La pagina Ricarica del gestionale (indirizzo /ricarica, senza voce di menu) mostra "Saldo attuale … token" e tre pacchetti: Base (100), Consigliato (500), Pro (1000). Ci si arriva anche dal sito vetrina quando i token non bastano. Il prezzo è lo stesso del riquadro dell'editor; la pagina li chiama «token», l'editor «crediti».
Prezzi#
Prezzo base 0,10 € a credito (IVA esclusa), IVA 22%. Sconti a volume: da 500 crediti −10%, da 1.000 −20%, da 2.500 −30%. Acquisto minimo 10 crediti, massimo 50.000 per ordine. Si paga con carta, in euro, su una pagina sicura di Stripe.
┌────────────────┬────────┬─────────────────┬──────────────────────┐
│ Pacchetto │ Sconto │ Prezzo con IVA │ Immagini (30 crediti)│
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│ 100 Crediti │ — │ 12,20 € │ circa 3 │
│ 500 Crediti │ −10% │ 54,90 € │ 16 │
│ 1.000 Crediti │ −20% │ 97,60 € │ 33 │
│ 2.500 Crediti │ −30% │ 213,50 € │ 83 │
└────────────────┴────────┴─────────────────┴──────────────────────┘
Prezzi aggiornati al 23/10/2026. Con un importo personalizzato vale lo stesso calcolo: per esempio 10 crediti costano 1,22 € con IVA.
Ricaricare passo dopo passo#
- Aprire Ricarica dal riquadro del profilo (si apre da solo anche quando i crediti non bastano per generare).
- Nella finestra Ricarica Crediti AI (in alto Saldo attuale: N crediti) scegliere un pacchetto (è preselezionato 1.000 Crediti) oppure Importo personalizzato: − e + cambiano di 100, i tasti +250, +500, +1000, +2500 sotto Rapidi:, campo numerico da 100 a 50.000.
- Controllare il riepilogo: Crediti selezionati, Imponibile, Sconto volume (x%), IVA (22%), Totale.
- Premere Paga con Stripe • €X. Si apre una finestra separata con la pagina di pagamento; se il browser la blocca, si apre in una nuova scheda.
- Nell'editor compare Pagamento in corso su Stripe — Completa la transazione nella finestra aperta. Il saldo verrà aggiornato automaticamente. con pacchetto, crediti e totale. Riapri finestra riapre la pagina di pagamento; Annulla torna alla scelta del pacchetto.
- A pagamento riuscito la pagina mostra Pagamento Completato! e si chiude da sola.
- L'editor mostra Ricarica completata — Accreditati +N crediti sul tuo account. con il Nuovo saldo. Premere Chiudi.
- Se si annulla sulla pagina di pagamento: Pagamento Annullato — Nessun addebito è stato effettuato.
Il programma controlla il pagamento ogni 2 secondi per 4 minuti, e appena si chiude la pagina di Stripe. I crediti vengono accreditati una sola volta anche se il pagamento è verificato più volte.
| Messaggio | Significato |
|---|---|
| Tempo di attesa pagamento scaduto. | Non è arrivata conferma entro 4 minuti. Chi ha pagato riceve comunque i crediti in automatico: attendere qualche minuto e riguardare il saldo. Chi non ha pagato non ha subito addebiti: ripete la ricarica dall'inizio |
| Errore durante la creazione della sessione di pagamento | Non è stato possibile aprire il pagamento |
| Errore di connessione a Stripe. Riprova. | Problema di rete |
| Numero di crediti non valido (minimo 10, massimo 50.000 crediti) | Importo fuori limite |
| Impossibile caricare il saldo token, Pagamento non ancora confermato, riprova a breve., Il browser ha bloccato la finestra di pagamento. Consenti i popup e riprova. | Messaggi della pagina Ricarica: ricaricare la pagina, attendere o consentire i popup |
Dove si vede la spesa#
Ogni ricarica pagata compare in Contabilità ▸ Prima nota (Prima Nota) come uscita di tipo Ricarica token, con la descrizione Ricarica: <pacchetto> (per esempio Ricarica: 500 Crediti AI), metodo Carta, intestata al fornitore di sistema dell'attività. Le ricariche non completate non compaiono. Se Stripe rimborsa o contesta un pagamento, la riga resta con lo stato corrispondente e i crediti corrispondenti vengono tolti dal saldo, che può scendere sotto zero finché non si ricarica.
Nell'editor non c'è un elenco dei consumi (generazioni con i crediti scalati) né la data dell'ultimo movimento: le ricariche si controllano in Prima nota.
Cosa fare se...#
| Situazione | Cosa fare |
|---|---|
| Token immagine insufficienti | Aprire Ricarica dal profilo e acquistare crediti (servono almeno 30 per immagine) |
| Ho pagato ma il saldo non è cambiato | Attendere qualche minuto e riaprire il riquadro del profilo. Se dopo 15–20 minuti non c'è, scrivere all'Assistenza con la data e il pacchetto: la ricarica compare in Prima nota solo se è stata completata |
| La generazione non riesce | I crediti sono restituiti, tranne 15 in alcuni casi (Immagini con l'intelligenza artificiale); controllare comunque il saldo |