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Narciso funziona dal browser, ma alcune funzioni usano apparecchi del negozio: i lettori di codici a barre e il numero WhatsApp del salone passano dal Narciso Hub, mentre le stampe usano la stampante del computer.

Indice
  1. Narciso Hub
    1. Collegare il Hub a una nuova rete
    2. Avvisi sul Hub
  2. Lettori di codici a barre
    1. Modalità
    2. Che cosa serve perché funzioni
  3. Stampa
  4. Registratore di cassa e terminali POS
  5. Voci correlate

Narciso Hub#

Il Narciso Hub è un piccolo dispositivo da collegare alla corrente e alla rete del negozio. Fa da ponte tra le periferiche del salone e Narciso:

  • i lettori di codici a barre si collegano al Hub con un cavo USB, non al computer;
  • il numero WhatsApp del salone (WhatsApp Personale) passa dal Hub (vedi WhatsApp (Personale e Aziendale)).

Il Hub è assegnato a una sede: serve un Hub per sede. Non lo installa né lo registra il cliente: lo assegna e lo configura l'assistenza (vedi Assistenza). Gli aggiornamenti del Hub li fa l'assistenza da remoto.

Collegare il Hub a una nuova rete#

Se si cambia il router o la password del Wi-Fi, il Hub non riesce più a collegarsi. Dopo qualche tempo senza rete il Hub crea da solo una rete Wi-Fi di configurazione chiamata Narciso-Setup- seguito da quattro caratteri. Per rimetterlo in rete:

  1. Collegare il telefono o il computer alla rete Wi-Fi «Narciso-Setup-…». Nome e password sono sul biglietto lasciato dall'assistenza.
  2. Si apre la pagina di configurazione. Se non si apre da sola, scrivere 192.168.4.1 nel browser.
  3. Scegliere la rete Wi-Fi del negozio, inserire la password e premere Collega.
  4. Quando la rete «Narciso-Setup-…» sparisce, il Hub è di nuovo in linea.

Se il biglietto manca o la procedura non funziona, si contatta l'assistenza.

Avvisi sul Hub#

Non esiste una pagina in cui il salone gestisce il Hub. Sulla sede attiva il programma mostra questi avvisi:

Situazione Avviso
La sede non ha un Hub «Per gestire i barcode, devi prima acquistare Narciso Hub. Contatta qui l'assistenza per maggiori info». Il link qui apre WhatsApp con un messaggio per l'assistenza
Il Hub è spento o non raggiungibile «Il Narciso Hub risulta offline. Verifica che sia acceso e connesso alla rete.»
Nessun lettore risulta collegato al Hub «Il lettore barcode risulta scollegato dall'Hub. Verifica il cavo e la porta USB.» (con due lettori: «Nessun lettore barcode risulta collegato all'Hub. Verifica i cavi e le porte USB.»)

Con il Hub spento o fuori rete, WhatsApp Personale e i lettori sono fermi.

Lettori di codici a barre#

Per ogni sede sono previsti due lettori, entrambi collegati al Hub: Barcode Scrivania (da banco) e Barcode Pistola (portatile). Si controllano dal pulsante Lettori barcode nella barra laterale, che apre un pannello con una colonna per ciascun lettore. Se il lettore è collegato compaiono le frecce per cambiare la modalità; altrimenti la colonna mostra Offline (lettore assegnato ma non raggiungibile) oppure Scollegato (lettore non assegnato).

Modalità#

Ogni lettore ha una modalità, scelta dal pannello:

Modalità Che cosa fa una scansione
Magazzino Aggiunge il codice alla finestra di carico e scarico del Magazzino (vedi Carico e scarico)
Aggiungi veloce Aumenta di 1 la giacenza del prodotto con quel codice, nella sede del Hub
Rimuovi veloce Diminuisce di 1 la giacenza. Se il prodotto è già a zero la giacenza non scende
Cassa Aggiunge il prodotto allo scontrino in Cassa (vedi Cassa)

Se il codice non corrisponde a nessun prodotto della sede compare «Prodotto non trovato». Se lo stesso codice è associato a più prodotti attivi della sede, la scansione viene respinta e non modifica nulla.

Quando la modalità di un lettore cambia, il programma mostra un avviso del tipo «Pistola Barcode - Modalità attivata: Cassa».

Che cosa serve perché funzioni#

  • Hub acceso e in linea.
  • Lettore collegato al Hub con il cavo USB e assegnato dall'assistenza.
  • Una sede attiva selezionata.
  • Per le modalità Magazzino e Cassa, la relativa pagina aperta sul computer.

Se il Hub c'è ma nessun lettore è assegnato, la finestra del lettore mostra «Scanner non configurato – Il lettore di codici a barre non risulta configurato su questo dispositivo.».

Stampa#

Narciso non stampa su stampanti termiche collegate al Hub. Le stampe usano la finestra di stampa del browser: va bene qualsiasi stampante configurata sul computer, oppure «Salva come PDF». Vedi anche Requisiti del dispositivo.

Registratore di cassa e terminali POS#

Il collegamento di un registratore di cassa fisico o di un terminale POS non è un'operazione da fare da soli: si prenota un incontro con un tecnico di Narciso. Dettagli in Collegamenti della Cassa e Pagamenti e POS.

Voci correlate#

Per iniziare