Il numero di sempre, dentro Narciso.
Con WhatsApp Personale il numero del salone passa dal Hub: lo colleghi a Narciso con un codice QR e continui a usarlo anche dal telefono.
Nella guida
Il ponte tra il salone e Narciso
Narciso Hub.
Il piccolo dispositivo che collega il tuo negozio a Narciso. Un Hub per ogni sede.
Che cosa fa.
Lettore da banco
Il lettore da banco.
Si collega al Hub con un cavo USB, non al computer. Ogni lettore ha una modalità: Magazzino, Aggiungi veloce, Rimuovi veloce, Cassa.
Nella guida
Lettore portatile
Il lettore portatile.
In magazzino carica e scarica le giacenze; in Cassa aggiunge il prodotto allo scontrino. Se il codice non c’è, il programma lo dice.
Nella guida
Registratore di cassa
Per lo scontrino fisico.
Lo scontrino fisico richiede un registratore di cassa telematico, la chiusura di cassa manuale, il Narciso Hub e un incontro con un tecnico di Narciso.
Nella guida
Dal programma
Si controlla da un pulsante.
Dalla barra laterale, il pulsante Lettori barcode apre un pannello con una colonna per ogni lettore: si cambia la modalità e si vede se è collegato.
Nella guida
In dettaglio.
Quanti
Un Hub per sede. Ogni Hub abbina un numero WhatsApp alla volta.
Lettori
Per sede sono previsti due lettori, collegati al Hub: Barcode Scrivania e Barcode Pistola.
Se è spento
Con il Hub spento o fuori rete, WhatsApp Personale e i lettori sono fermi; il programma lo segnala con un avviso.
Nuova rete
Se cambi router o password del Wi-Fi, il Hub crea da solo una rete di configurazione; nome e password sono sul biglietto lasciato dall’assistenza.
Stampa
Il Hub non stampa: le stampe usano la finestra di stampa del browser, con qualsiasi stampante del computer o «Salva come PDF».
Senza Hub
Un lettore collegato direttamente al computer si comporta come una tastiera: scrive il codice nel campo selezionato, ma non attiva le modalità.
Come si ottiene.
Scrivi all’assistenza.
Il Hub si chiede all’assistenza su WhatsApp, che lo assegna alla tua sede.
Lo configura l’assistenza.
Non lo installa né lo registra il salone: lo configura l’assistenza, e assegna anche i lettori.
Collega corrente e rete.
Lo colleghi alla corrente e alla rete del negozio, e i lettori al Hub con il cavo USB.
Domande frequenti.
Sì: è assegnato a una sede, quindi serve un Hub per sede.
È una piccola scheda elettronica in un guscio nero con feritoie, chiuso con quattro viti: qui lo vedi scomposto, pezzo per pezzo. Non lo installa né lo configura il salone: lo fa l’assistenza.
L’assistenza, da remoto: non devi fare nulla.
Il WhatsApp Personale passa dal Hub. Esiste anche WhatsApp Aziendale, che non lo richiede: è un numero dedicato a Narciso.
Sì: passi sul lettore il badge QR personale del collaboratore, oppure il codice fiscale dalla tessera sanitaria. Entrata e uscita si decidono da sole, e l’entrata vale solo se in quella sede c’è un turno.
Il programma lo segnala con un avviso, che contiene un link per scrivere all’assistenza su WhatsApp.
No: le stampe usano la finestra di stampa del browser, con qualsiasi stampante del computer o «Salva come PDF».
Vuoi un Hub per la tua sede?
Scrivi all’assistenza su WhatsApp o a [email protected].
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