Agenda
Ultimo aggiornamento:
La pagina Appuntamenti è l'agenda del salone. Mostra, per una settimana intera oppure per un singolo giorno, gli appuntamenti del personale con gli orari di lavoro (i turni) di sfondo, e permette di creare, aprire, spostare, riassegnare ed eliminare appuntamenti con il mouse.
È la pagina di apertura di Narciso: dopo l'accesso, e ogni volta che si digita un indirizzo inesistente, si arriva qui. È aperta a tutti e tre i ruoli, senza funzioni riservate (vedi Ruoli e permessi). Il titolo della scheda del browser è «Agenda & Calendario appuntamenti — Narciso».
Indice
Com'è fatta la pagina#
Dall'alto in basso:
- Intestazione: a sinistra il titolo Appuntamenti con mese e anno; al centro le frecce e l'etichetta della settimana o del giorno; a destra i pulsanti Muoviti e Nuovo.
- Barra dello staff: una «pillola» per ogni collaboratore attivo, con il suo colore.
- Griglia oraria: a sinistra la colonna Ora, poi le colonne dei giorni (vista settimana) o dei collaboratori (vista giorno).
L'agenda si aggiorna da sola: una prenotazione fatta dal bot, dal sito o da un collega, e le modifiche degli altri utenti, compaiono senza ricaricare la pagina e senza suoni. Mentre arrivano i dati, sulla griglia passa un velo chiaro con una banda di luce che non blocca i clic. Se il caricamento fallisce non compare alcun messaggio: si cambia settimana o si ricarica la pagina.
Intestazione#
| Elemento | Funzione |
|---|---|
| Frecce a sinistra e a destra | Vista settimana: settimana precedente o successiva. Vista giorno: giorno precedente o successivo. Non ci sono limiti nel passato né nel futuro |
| Etichetta centrale | Vista settimana: «1ª SETTIMANA» … «5ª SETTIMANA» (posizione della settimana nel mese) e sotto le date «gg/mm - gg/mm», da lunedì a domenica. Vista giorno: il giorno per esteso, per esempio «LUNEDÌ 12 GENNAIO» |
| Muoviti | Vista settimana: apre il mini-calendario per saltare a un'altra settimana. Vista giorno: diventa un'icona a freccia e riporta alla vista settimana |
| Nuovo | Apre la finestra per creare un appuntamento senza data né ora (vedi Nuovo appuntamento) |
Le settimane vanno sempre da lunedì a domenica. La riga con mese e anno indica il mese del giovedì della settimana mostrata.
Il mini-calendario «Muoviti»#
- Si preme Muoviti: si apre un riquadro con il calendario del mese; si chiude con un clic fuori.
- Le frecce in alto cambiano mese. Passando il mouse su un giorno si evidenzia tutta la sua settimana.
- Un clic su un giorno chiude il riquadro e mostra la settimana che lo contiene. Il giorno scelto viene ricordato per quando si passa alla vista giorno.
- Torna a oggi riporta alla settimana e al giorno correnti. Questo pulsante non chiude il riquadro: si chiude con un clic fuori o su un giorno.
Vista settimana e vista giorno#
Vista settimana (quella predefinita): sette colonne, una per giorno. L'intestazione di ogni colonna mostra numero e sigla del giorno; il giorno di oggi è evidenziato. Un clic sull'intestazione di un giorno passa alla vista giorno. Ogni appuntamento sta nella colonna del suo giorno, con il colore del suo collaboratore.
Vista giorno: una colonna per ogni collaboratore attivo, con il nome in maiuscolo. Se non c'è nessun collaboratore attivo compare una sola colonna intitolata «Nessun Barbiere».
Su schermi stretti la griglia scorre in orizzontale, perché ogni colonna ha una larghezza minima.
La barra dello staff#
- Una pillola per ogni collaboratore attivo, con un pallino del suo colore e il nome (i collaboratori disattivati non compaiono: si riattivano dalla pagina Personale).
- Un clic su una pillola la seleziona; un secondo clic la deseleziona.
- In vista settimana la pillola selezionata mostra solo gli appuntamenti e i turni di quel collaboratore. In vista giorno non filtra nulla.
- Se le pillole non entrano nello schermo, avvicinando il mouse ai lati compaiono frecce per scorrerle.
- Trascinare un appuntamento su una pillola lo riassegna a quel collaboratore (vedi sotto).
La griglia#
- Le righe orarie vanno dalle 7:00 alle 22:00: gli appuntamenti fuori da questa fascia non si vedono e non si possono creare cliccando sulla griglia.
- Ogni ora è divisa in sei fasce da 10 minuti. Passando il mouse su una fascia libera, si tinge di azzurro e il cursore diventa un mirino.
- Una linea rossa segna l'ora attuale (ora italiana) sull'intera larghezza della griglia. Portandoci sopra il mouse compare un riquadro con il giorno e l'ora esatta, secondi compresi.
I turni di sfondo#
Nella griglia compaiono riquadri di sfondo che mostrano quando il personale lavora, ricavati dalla pagina Turni (vedi Turni):
- una persona sola: bordo tratteggiato e sfondo leggero del suo colore;
- più persone insieme: bordo pieno e sfondo del colore ottenuto mescolando i loro colori.
Gli sfondi non intercettano il mouse: si può cliccare e trascinare sopra di essi. Si aggiornano da soli quando i turni cambiano, anche da un altro computer.
Personale Disponibile (tasto destro)#
Con il tasto destro su un turno di sfondo (o su un appuntamento che vi si trova sopra) si apre il riquadro Personale Disponibile, con l'elenco delle persone in turno, l'intervallo del turno (per esempio «09:00 - 13:00») e il pulsante Modifica, che apre la pagina Personale sulla scheda Turni, già posizionata sul giorno cliccato. Il riquadro si chiude con un clic sinistro fuori, iniziando un trascinamento o con un altro tasto destro.
Con il tasto destro dove non c'è nessun turno compare l'errore «Nessun turno disponibile per l'area selezionata».
La card dell'appuntamento#
Ogni appuntamento è una card bianca con il bordo del colore del collaboratore.
| Parte della card | Significato |
|---|---|
| In alto a sinistra | Orario di inizio e di fine, «HH:mm - HH:mm» |
| Sotto, in grassetto | Nome e cognome del cliente («Cliente» se non si trova) |
| Cerchio a destra | Stato dell'appuntamento |
Sulla card non compaiono servizi, prezzo né postazione: per vederli si apre la scheda con un clic (vedi Scheda appuntamento).
| Icona | Stato | Colore |
|---|---|---|
| Clessidra | In attesa (appuntamento appena creato) | Ambra |
| Spunta | Confermato (il cliente è atteso) | Verde |
| Bandierina | Completato (servizio svolto e incassato) | Blu |
| X | Annullato | Rosso |
| Omino barrato | Assente (cliente non presentato) | Viola |
L'altezza della card è proporzionale alla durata: per ogni servizio contano durata, tempo di posa e tempo di pulizia, sommati. Un appuntamento di soli prodotti (ritiro) occupa 15 minuti. Un appuntamento con più specialisti appare come card separate, una per ciascuno, ognuna con il suo colore e il suo orario. Se due card iniziano nella stessa ora e si sovrappongono, stanno affiancate; passando il mouse su una, viene portata davanti alle altre.
Aprire, creare e spostare#
| Gesto | Effetto |
|---|---|
| Clic su una fascia libera | Apre Nuovo appuntamento con giorno e ora già scelti (in vista giorno anche il collaboratore della colonna) |
| Clic su una card | Apre la scheda dell'appuntamento |
| Clic su un'intestazione di giorno (vista settimana) | Passa alla vista giorno |
| Clic tenuto su una card e spostamento | Trascinamento: sposta o riassegna |
| Tasto destro su un turno | Riquadro Personale Disponibile |
Per creare un appuntamento sotto una card si clicca su una parte libera della stessa fascia, non sulla card. La pagina non ha scorciatoie da tastiera.
Creare un appuntamento dalla griglia#
Non si può creare un appuntamento nel passato: un clic su una fascia già trascorsa mostra l'errore «Non puoi creare appuntamenti nel passato». Subito dopo un trascinamento il clic viene ignorato per un istante, per non aprire la creazione per errore.
Spostare e riassegnare con il trascinamento#
- Si preme il tasto sinistro su una card e lo si tiene premuto.
- Si muove il mouse: la card originale diventa semitrasparente e un «fantasma» segue il puntatore. Accanto compare un suggerimento con la destinazione: il giorno e l'ora della fascia (per esempio «📅 lun 12/01 10:30»), il nome del collaboratore se si è sopra una pillola, oppure «Trascina su un giorno o barbiere» fuori da ogni destinazione.
- Si rilascia il tasto:
- su una fascia della griglia: l'appuntamento viene spostato a quell'orario;
- su una pillola: viene riassegnato a quel collaboratore, l'orario non cambia;
- altrove: non succede nulla.
- Nel nuovo posto compare per un istante una scheda tratteggiata mentre Narciso controlla turno, abilitazioni e sovrapposizioni; l'appuntamento originale resta al suo posto, attenuato. Se tutto va bene lo spostamento è definitivo, altrimenti la scheda sparisce e compare l'errore.
In vista settimana la colonna sotto il mouse indica il giorno e il collaboratore resta lo stesso. In vista giorno la colonna indica il collaboratore: rilasciando su un'altra colonna si cambia anche il collaboratore.
Tenendo il mouse vicino al bordo destro della finestra la settimana (o il giorno) avanza da sola; sopra la colonna Ora a sinistra, torna indietro; vicino al bordo superiore o inferiore la griglia scorre. Si può così spostare un appuntamento in un'altra settimana senza rilasciarlo.
Messaggi dopo il rilascio#
| Messaggio | Tipo | Significato |
|---|---|---|
| Orario aggiornato | Successo | Lo spostamento è stato salvato |
| Appuntamento riassegnato | Successo | Il collaboratore è stato cambiato |
| Barbiere occupato | Errore | Il collaboratore di destinazione ha già un appuntamento sovrapposto |
| Orario già occupato per questo barbiere | Errore | Nella fascia scelta il collaboratore ha già un altro appuntamento |
| Postazione già occupata in questo orario | Errore | La postazione dell'appuntamento è usata da un altro appuntamento a quell'ora |
| Non puoi spostare un appuntamento in un orario passato | Errore | Non si può portare un appuntamento a un orario già trascorso |
| Appuntamento con più specialisti: modificalo dalla scheda invece di trascinarlo. | Errore | Le card con più specialisti si cambiano dalla scheda, con Modifica (vedi Modificare ed eliminare un appuntamento) |
| Spostamento non riuscito: errore di comunicazione con il server, riprova | Errore | Il salvataggio non è arrivato a destinazione |
| Un messaggio scritto dal sistema, per esempio «Nessuno staff abilitato è disponibile per tutti i servizi richiesti a questo orario…» | Errore | Il collaboratore non è abilitato ai servizi, è fuori dal suo turno o l'orario non è compatibile |
Il collaboratore di destinazione deve essere abilitato ai servizi dell'appuntamento, in turno e libero. Le sovrapposizioni si controllano sugli appuntamenti già caricati nella settimana o nel giorno visualizzato.
Il passato#
| Situazione | Comportamento |
|---|---|
| Creare cliccando su una fascia già trascorsa | Errore «Non puoi creare appuntamenti nel passato» |
| Spostare con il mouse un appuntamento su un orario già trascorso | Errore: non si può spostare nel passato |
| Aprire un appuntamento passato | Sempre possibile |
| Salvare modifiche a un appuntamento passato | Il pulsante Salva resta disattivato (vedi Modificare ed eliminare un appuntamento) |
| Eliminare un appuntamento passato | Possibile, tranne se è già stato incassato |
Procedure#
Vedere gli appuntamenti di un solo collaboratore
- Si preme la sua pillola nella barra dello staff (vista settimana).
- Restano solo i suoi appuntamenti e i suoi turni di sfondo.
- Per tornare a tutti si preme di nuovo la stessa pillola.
Spostare un appuntamento a un altro giorno
- In vista settimana si preme sulla card e si trascina.
- Si porta il fantasma sulla colonna del nuovo giorno e sull'ora giusta, controllando il suggerimento (per esempio «📅 gio 15/01 16:30»).
- Si rilascia: compare «Orario aggiornato».
Cambiare il collaboratore
- Si trascina la card e la si rilascia sulla pillola del collaboratore (oppure, in vista giorno, sulla sua colonna alla stessa ora).
- Se è libero compare «Appuntamento riassegnato», altrimenti «Barbiere occupato».
Sapere chi lavora a una certa ora
- Si fa clic destro sulla zona colorata di sfondo.
- Si legge il riquadro Personale Disponibile. Per cambiare i turni si preme Modifica.
Problemi frequenti#
| Problema | Che cosa fare |
|---|---|
| Cliccando sulla griglia non si apre nulla | Se compare «Non puoi creare appuntamenti nel passato» la fascia è già trascorsa. Se non compare nulla si è appena finito un trascinamento: si riprova dopo un attimo |
| Non si vede un appuntamento appena creato | Si controlla che non sia selezionata la pillola di un altro collaboratore (vista settimana), che si stia guardando la settimana o il giorno giusto e che l'orario sia tra le 7:00 e le 22:00 |
| Il tasto destro dice «Nessun turno disponibile…» | In quel punto nessuno ha un turno: si aggiunge dalla pagina Turni (vedi Turni) |
| La card trascinata è tornata al suo posto | È stata rilasciata fuori da fasce e pillole, oppure il salvataggio è stato rifiutato: si legge il messaggio di errore |
| Manca un collaboratore tra le pillole | Le pillole mostrano solo i collaboratori attivi: si riattiva dalla pagina Personale |