Primi passi
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Questa pagina è la strada più breve per passare da «non ho ancora Narciso» a «ho fatto il primo incasso». Ogni passo rimanda alla voce che lo spiega per esteso. L'ordine è un consiglio: tranne la registrazione, che viene per prima, i passi si possono fare quando si vuole.
Indice
1. Controllare il dispositivo#
Servono un computer o un tablet con schermo di almeno 13 pollici tenuto in orizzontale, un browser aggiornato e una connessione a internet stabile. Il telefono non può usare il gestionale e non esiste nessuna app da installare (Requisiti del dispositivo).
2. Ottenere il codice invito#
Per registrare un salone serve un codice invito, che vale per una sola attività. Si richiede a Narciso scrivendo a [email protected], indicando il nome dell'attività e il numero di sedi. Non esiste una registrazione senza codice (Registrazione dell'attività).
Il primo mese è gratuito e si pagano solo i crediti dell'intelligenza artificiale che si usano; poi l'abbonamento costa 19,99 € al mese + IVA (Che cos'è Narciso).
3. Registrare l'attività#
Su app.narciso.io si sceglie «Registra la tua attività» e si segue la procedura in tre passi (Registrazione dell'attività):
- Configura la tua Attività: partita IVA, che precompila ragione sociale, contatti e sedi, più logo e regime IVA (Configurazione dell'attività).
- Palette e font: i colori e i caratteri del marchio (Palette e font aziendali).
- Aggiungi membri al tuo staff: gli account del Titolare e dei collaboratori, con il registro degli accessi da scaricare in PDF (Aggiungere lo staff alla registrazione).
Il PDF con le credenziali si scarica subito: le password non sono più recuperabili da quella schermata (Dopo la registrazione). Se la procedura si interrompe, i passi 1 e 2 già confermati si recuperano reinserendo la stessa partita IVA.
4. Primo accesso#
Ogni persona entra da Accedi alla tua attività con nickname e password (Pagina di accesso). Al primo accesso:
- il programma chiede di verificare il numero di telefono con un codice SMS (Verifica del telefono con SMS);
- se non è stato indicato il regime IVA, chiede una volta sola la configurazione fiscale (Configurazione fiscale).
Poi si arriva all'agenda.
5. Mettere dentro i dati del salone#
Non occorre inserire tutto a mano: clienti, personale e listino si possono importare da fogli di calcolo, PDF, documenti Word o foto, con una revisione prima del salvataggio.
| Che cosa | Dove |
|---|---|
| Clienti | Importare clienti |
| Personale | Importare il personale |
| Listino dei servizi | Servizi |
| Sedi e orari di lavoro | Mappa sedi e sede attiva, Turni |
6. Preparare la cassa#
- Il Titolare collega dalla Cassa i metodi di pagamento: carta, lettore, circuiti POS (Collegamenti della Cassa, Pagamenti e POS).
- Per lo scontrino elettronico, il registratore di cassa fisico e alcuni circuiti POS l'attivazione si fa con un operatore di Narciso in videochiamata gratuita, che si prenota dalla Cassa.
- Se serve un lettore di codici a barre o il WhatsApp sul numero del salone, si usa il dispositivo Narciso Hub (Apparecchi collegabili).
7. Collegare i canali dei clienti#
Per ricevere e rispondere ai messaggi dei clienti in un posto solo si collegano, uno alla volta, i canali che il salone usa: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, email (Collegare i canali, Comunicazioni). Si può cominciare con uno solo e aggiungere gli altri col tempo.
8. Il primo appuntamento e il primo incasso#
- Si crea un appuntamento dall'agenda (Nuovo appuntamento).
- A fine servizio si incassa dalla Cassa (Incassare).
Da qui in poi il salone lavora già con Narciso. Il resto (magazzino, contabilità, promozioni, social, grafica) si aggiunge quando serve: l'elenco è in Che cos'è Narciso.
Se qualcosa non va#
| Situazione | Che cosa fare |
|---|---|
| Compare «Accesso Richiesto da Desktop» | Lo schermo è troppo piccolo o la scala è troppo alta (Requisiti del dispositivo) |
| Il codice invito non funziona | Si controlla di averlo scritto per intero; se non funziona, si scrive a [email protected] (Registrazione dell'attività) |
| Dopo la registrazione nessuno riesce ad accedere | Si contatta l'assistenza (Dopo la registrazione) |
| Non so da dove cominciare | Si scrive a [email protected] (Assistenza) |