Lavori automatici di Narciso
Ultimo aggiornamento:
Oltre ai messaggi ai clienti (Messaggi automatici ai clienti), Narciso svolge alcune attività da solo, in background, senza schermata. Gli orari sono italiani. Se un'attività si ferma per un errore, ne viene informato chi gestisce la piattaforma; il salone non riceve nulla.
Indice
Le attività che riguardano il salone#
| Orario | Attività | Cosa fa per il salone |
|---|---|---|
| Ogni minuto | Pulizia delle conversazioni dell'assistente | Riporta a «libero» le conversazioni ferme da più di 40 minuti (L'assistente in chat) e chiude le anteprime del taglio rimaste aperte oltre i 45 minuti (Previsione taglio (lo specchio)) |
| Ogni minuto | Promemoria degli appuntamenti | Un'ora prima, ai clienti con il consenso commerciale (Messaggi automatici ai clienti) |
| Ogni 30 minuti | Lista d'attesa | Avvisa i clienti il cui servizio è tornato prenotabile (Prenotazione intelligente) |
| Ogni ora, minuto :15 | Richiesta di recensione | Solo con Gestione recensioni acceso (Gestione recensioni) |
| Ogni ora, minuto :20 | Rinnovo dei collegamenti social | Rinnova da solo le chiavi di accesso di TikTok e Pinterest prima della scadenza; se non riesce, il canale si spegne e in Segreteria nasce il compito di ricollegarlo (Quando un collegamento si interrompe da solo, dove c'è anche il caso di Instagram) |
| Ogni 5 minuti | Pagamenti KlimaCard | Chiude i pagamenti KlimaCard rimasti aperti da più di 40 minuti (Incassare) |
| 02:00 | Scheda Google | Aggiorna la copia della scheda Google dell'attività e delle recensioni, per la sezione dedicata (vedi Scheda Google) |
| 03:00 | Contatti WhatsApp Personale | Per le chat WhatsApp Personale attive negli ultimi 7 giorni, ogni 14 giorni dalla loro creazione chiede al telefono collegato di aggiornare nome e foto del contatto, in un momento casuale nelle due ore successive |
| 05:00 | Scadenze fiscali | Aggiunge allo Scadenzario le prossime scadenze standard |
| 08:00 | Auguri di compleanno | Solo con Gestione compleanni acceso (Auguri di compleanno, onomastico e feste) |
| 08:05 | Onomastici e feste | Solo con Gestione festività acceso (Auguri di compleanno, onomastico e feste) |
A queste si aggiungono attività di manutenzione della piattaforma (aggiornamento degli elenchi di sicurezza, pulizia dei registri tecnici, copie di sicurezza, controlli di stato) che non riguardano il salone e non si vedono.
Scadenze fiscali automatiche#
Ogni notte alle 05:00, per i saloni che hanno completato la configurazione fiscale (Configurazione fiscale), Narciso aggiunge allo Scadenzario le prossime scadenze standard: ritenute e contributi dei dipendenti (per chi ha almeno un collaboratore diverso dal Titolare), la liquidazione IVA mensile o trimestrale secondo il regime, e nessuna scadenza IVA per il regime forfettario (IVA e regime forfettario in Cassa). Ogni scadenza nasce con importo 0: l'importo va inserito a mano. Non parte nessun messaggio. Il dettaglio è nella voce Scadenzario.
Gli avvisi della Segreteria non sono lavori pianificati#
Compiti come «Riordina Nome prodotto», «Rispondi in chat a Nome» o «Ricollega …» non sono messaggi né lavori che partono a un'ora: la lista si ricalcola dai dati ogni volta che si apre la Segreteria e poi ogni minuto finché la pagina è aperta, e un compito sparisce quando il dato cambia. Nessun avviso parte per email o chat: se nessuno apre la Segreteria, nessuno lo sa (Segreteria).