Social media
Ultimo aggiornamento:
La pagina Social media serve a preparare, programmare e controllare i post del salone su Instagram, Facebook, TikTok e Pinterest, e a gestire la scheda Google dell'attività (recensioni, foto, orari, telefono, sito, indirizzo).
Indice
Come si apre#
Menu laterale ▸ gruppo Vetrina digitale (icona a monitor, all'accesso è chiuso) ▸ Social media (icona di condivisione), sotto Sito web (Menu laterale).
Le tre schede#
In alto ci sono tre schede, sempre visibili, di uguale larghezza:
| Scheda | Che cosa contiene | Voce |
|---|---|---|
| Piano editoriale (calendario) | Il calendario dei post, la vista del giorno, i pulsanti Nuovo Post e Collegamenti. È la scheda che si apre da sola | Piano editoriale |
| Scheda Google (logo Google) | La scheda dell'attività su Google | Scheda Google |
| Ad Manager (megafono) | Solo una pagina «Ci stiamo lavorando…»: «Qui potrai gestire con facilità le tue campagne pubblicitarie su Google, YouTube, Facebook, Instagram, Pinterest e TikTok.» Data prevista: 10.05.2027 – 10.07.2027 | — |
La scheda scelta resta nell'indirizzo della pagina: ricaricando o mandando il collegamento a un collega si riapre la stessa scheda.
Che cosa si può fare con ciascun social#
| Social | Narciso può | Note |
|---|---|---|
| Pubblicare foto, caroselli, reel e storie; leggere post, mi piace e commenti; rispondere ai commenti | Serve un profilo Professionale/Business (Instagram) | |
| Pubblicare foto, caroselli, video e storie sulla Pagina; leggere post e commenti; rispondere; cambiare nome, foto e copertina della Pagina | Serve una Pagina, non un profilo personale (Facebook (Messenger)) | |
| TikTok | Pubblicare video e foto; leggere gli ultimi 20 video | Solo pubblicazione (TikTok) |
| Pubblicare Pin (un'immagine); leggere gli ultimi 50 Pin; eliminarli | Solo pubblicazione (Pinterest) |
Come si collegano gli account: Collegare gli account social.
Chi può fare cosa#
La voce di menu e la pagina si aprono a tutti i ruoli. Cambia chi può modificare:
| Azione | Titolare | Responsabile | Operatore |
|---|---|---|---|
| Vedere il calendario, programmare, eliminare i propri post | sì | sì | sì |
| Collegare e scollegare gli account social | sì | no | no |
| Cambiare nome, foto e copertina della Pagina Facebook | sì | no | no |
| Scheda Google: orari, telefono, indirizzo, sito, foto, risposte alle recensioni, collegamento | sì | sì | no |
Chi non ha il permesso vede l'avviso «Operazione riservata al Titolare.» oppure «Operazione riservata a Titolare o Responsabile.» (Ruoli e permessi).
Più sedi#
- I collegamenti sono per sede: un account può essere collegato a una sede o condiviso tra più sedi (Più sedi e canali condivisi). La finestra Collegamenti mostra come collegati solo gli account della sede attiva.
- Programmare un post usa gli account collegati alla sede attiva: un canale non collegato a questa sede non è selezionabile, anche se lo è in un'altra.
- Il calendario mostra i post degli account collegati alla sede attiva. Un post su un account condiviso tra due sedi compare in entrambe, ma lo può eliminare solo la sede che l'ha programmato: le altre trovano la voce «Elimina post» spenta con la spiegazione (Piano editoriale).
- Un account social può essere collegato a una sola attività Narciso: se è già collegato a un altro salone, il collegamento viene rifiutato.
- Cambiando sede l'applicazione si ricarica e il calendario riparte dalla nuova sede (Mappa sedi e sede attiva).
Come si adatta allo schermo#
La scheda Piano editoriale è disegnata su un'area di riferimento che viene rimpicciolita o ingrandita per adattarsi alla finestra, senza cambiare la disposizione: su schermi piccoli tutto diventa più piccolo e le colonne non si riorganizzano. Meglio una finestra ampia (Requisiti del dispositivo).
Mouse e tastiera#
La pagina usa molto poco la tastiera: le funzioni sono quasi tutte a clic.
| Dove | Azione | Effetto |
|---|---|---|
| Calendario | Clic su un giorno | Lo seleziona (di nuovo: lo deseleziona) |
| Calendario | Tenere premuta una freccia del mese | Scorre velocemente i mesi |
| Vista giornaliera | Frecce arancioni | Scorrono le schede di un orario |
| Post | Clic sulla miniatura | Apre il post sul social, o i dettagli dell'errore |
| Post | Clic sull'intestazione | Apre la scheda dell'account |
| Post | Passaggio del mouse o clic sulla fiamma | Mostra le prestazioni |
| Post | Clic sul numero dei commenti (Instagram, Facebook) | Apre i commenti |
| Commenti | Invio nella riga di risposta | Invia la risposta |
| Scheda Google | Invio / Esc nei campi indirizzo, telefono, sito | Salva / annulla |
Non esistono scorciatoie con Ctrl o Alt e il calendario non si muove con le frecce della tastiera.