Verifica del telefono con SMS
Ultimo aggiornamento:
La verifica del telefono è una protezione aggiuntiva dopo nickname e password: Narciso invia un codice di 6 cifre per SMS al numero della persona che sta accedendo e l'accesso si completa solo dopo averlo inserito.
Indice
Quando viene richiesta#
- Compare dopo che nickname e password sono stati accettati. Finché non è completata non si entra.
- Va ripetuta ogni 30 giorni per ciascuna persona. Se è stata completata da meno di 30 giorni non compare.
- Vale per tutti i ruoli (vedi Ruoli e permessi).
Quale schermata si vede dipende dal numero presente nel profilo:
| Situazione | Schermata |
|---|---|
| Nel profilo non c'è un numero | Aggiungi il tuo numero |
| Nel profilo c'è un numero | Conferma il tuo numero (ultime cifre) |
| Dopo l'una o l'altra | Inserisci il codice (6 cifre) |
Le tre pagine funzionano solo se si arriva direttamente dall'accesso. Aprendole in altro modo (segnalibro, indirizzo scritto a mano, pagina ricaricata dopo una lunga pausa) compare «Sessione non valida» con «Rifai il login per continuare.» e il pulsante Vai al login. In ogni pagina il link Torna al login riporta all'accesso, che va rifatto da capo.
Aggiungi il tuo numero#
La pagina ha l'etichetta VERIFICA TELEFONO, il titolo «Aggiungi il tuo numero» e il testo «Ti invieremo un codice via SMS per confermarlo.».
- Si sceglie il paese dal selettore a sinistra, che mostra la bandiera e il prefisso (di partenza Italia, +39).
- L'elenco ha il campo Cerca un paese, che accetta il nome del paese oppure il prefisso, con o senza +. Se nulla corrisponde compare «Nessun paese trovato».
- Invio nel campo di ricerca sceglie il primo paese dell'elenco filtrato; un clic fuori dall'elenco lo chiude.
- Premendo una lettera mentre il selettore è in evidenza, l'elenco si apre con quella lettera già nella ricerca.
- Si scrive il numero senza prefisso nel campo «Numero di telefono». Il tasto + non scrive nulla: apre l'elenco dei paesi.
- Si preme Invia codice (o Invio). Durante l'invio il pulsante mostra «Invio in corso…».
Il controllo anti-robot di questa pagina è invisibile.
Messaggi#
| Messaggio | Significato | Che cosa fare |
|---|---|---|
| «Numero non valido per il paese selezionato» | Il numero non ha una forma valida per quel paese | Controllare cifre e prefisso |
| «Formato numero non riconosciuto» | Numero illeggibile | Riscriverlo |
| «Verifica di sicurezza non completata» | Il controllo anti-robot non è ancora pronto | Attendere un secondo e riprovare |
| «Attendere 60 secondi prima di un nuovo invio» | Tra due invii deve passare un minuto | Attendere |
| «Limite invii giornalieri superato per questo numero» | Troppi invii verso lo stesso numero nello stesso giorno | Riprovare il giorno dopo oppure contattare l'assistenza |
| «Troppe richieste da questo IP. Riprova più tardi.» | Troppi invii dalla stessa rete | Attendere un po' |
| «Numero non raggiungibile via SMS» | Il numero non può ricevere SMS, per esempio un telefono fisso | Usare un cellulare |
| «Troppi invii a questo numero. Riprova più tardi.» | Il servizio SMS ha sospeso temporaneamente gli invii a quel numero | Attendere |
| «Sessione di verifica scaduta: rifai il login.» | È passato troppo tempo dall'accesso | Tornare al login |
| «Errore nell'invio del codice. Riprova.» | L'SMS non è partito | Riprovare tra poco; se persiste, contattare l'assistenza |
Conferma il tuo numero#
La pagina ha l'etichetta VERIFICA TELEFONO, il titolo «Conferma il tuo numero» e il testo «Completa le ultime 3 cifre. Ti invieremo un codice via SMS.».
Il prefisso e le prime cifre del numero in archivio sono già scritti; resta un solo campo per le ultime cifre, solo numeri. Serve a dimostrare che il telefono è davvero quello della persona. Con Invia codice (durante l'invio «Invio in corso…») l'SMS parte verso il numero completo. Se le cifre non coincidono compare «Le cifre inserite non corrispondono».
Inserisci il codice#
La pagina ha l'etichetta VERIFICA SMS, il titolo «Inserisci il codice» e il testo «Ti abbiamo inviato un codice a 6 cifre via SMS.».
- Il campo Codice di verifica accetta le 6 cifre; si può incollare, e il browser può proporre il codice ricevuto.
- Verifica controlla il codice («Verifica in corso…»). Se è giusto si entra nell'agenda.
- Non l'hai ricevuto? Invia di nuovo rispedisce l'SMS: sotto compare «Codice inviato di nuovo». Il nuovo codice annulla il precedente.
- Il codice è monouso e ha una durata limitata; i tentativi sono limitati.
| Messaggio | Significato | Che cosa fare |
|---|---|---|
| «Codice non valido. Riprova.» | Le cifre non corrispondono | Controllare e riscrivere |
| «Codice scaduto: richiedine uno nuovo.» | Il codice non è più valido | Usare Invia di nuovo |
| «Richiedi prima il codice.» | Nessun codice attivo | Usare Invia di nuovo |
| «Troppi tentativi: rifai il login.» | I tentativi sono finiti | Rifare l'accesso con nickname e password |
| «Verifica momentaneamente non disponibile. Riprova.» | Il servizio non risponde | Riprovare tra poco |
Dopo la verifica#
La data della verifica viene registrata e per 30 giorni non viene richiesta di nuovo. Se la persona non aveva un numero nel profilo, quello appena verificato diventa il suo numero; se ne aveva già uno, resta quello.
Il numero del profilo è lo stesso che Narciso usa per riconoscere la persona nella conferma da WhatsApp (vedi Verifica di sicurezza per troppe richieste) e nel recupero della password (vedi Password).