Nuovo appuntamento

La finestra Nuovo Appuntamento serve a creare un appuntamento. La stessa finestra, con il titolo Modifica Appuntamento, serve a modificarne uno esistente (vedi Modificare ed eliminare un appuntamento).

Indice

1. Come si apre
2. Com'è fatta la finestra
   1. L'ordine obbligato
   2. La ricerca (lente)
3. Pannello Cliente
4. Pannello Prodotti / Servizi
5. Pannello Calendario
6. Pannello Orario
7. Pannello Staff
8. Pannello Postazione o Domicilio
9. Salvare con CONFERMA
   1. Rifiuti del controllo finale
10. Problemi frequenti
11. Voci correlate

Come si apre#

Non c'è una scorciatoia da tastiera. Non si può creare un appuntamento nel passato.

Com'è fatta la finestra#

La finestra ha sei pannelli su due file da tre:

• prima fila: Cliente, Prodotti / Servizi, Calendario;
• seconda fila: Orario, Staff, Postazione (oppure Domicilio / In sede).

Sotto il titolo una riga di riepilogo, che inizialmente dice «Creazione Rapida», si scrive da sola man mano che si compila, per esempio «Mario Rossi · Taglio + Barba · Luca · 12 gen 10:30». Il nome del collaboratore nel riepilogo può non coincidere con lo specialista scelto nel pannello Staff quando si scelgono dei servizi: vale quello del pannello Staff.

In alto a destra: CONFERMA per salvare e X per chiudere senza salvare. Le icone non hanno suggerimenti.

L'ordine obbligato#

I pannelli si sbloccano in cascata. Finché non si è fatta la scelta precedente, i pannelli successivi restano sfocati e cliccandoli compare un avviso.

Aprendo la finestra con un clic sulla griglia, data e ora sono già scelte, ma i pannelli restano sfocati finché non si scelgono cliente e servizi.

La ricerca (lente)#

Ogni pannello con un elenco ha una lente in alto a destra. Fermandoci sopra il mouse per un attimo, o cliccandola, si apre un campo di scrittura che filtra l'elenco; una piccola X cancella il testo. Quando il campo è vuoto e il mouse esce, torna la lente.

Pannello Cliente#

• Elenca i clienti della sede attiva; si carica a blocchi mentre si scorre. Le righe sono disposte a pagine affiancate: si scorre con la rotella o con la barra orizzontale sotto l'elenco.
• Un clic su una riga seleziona il cliente (riga verde). Per cambiarlo si clicca un'altra riga: non si può togliere la selezione senza sceglierne un altro.
• Il pulsante + («Aggiungi nuovo cliente») apre il modulo del nuovo cliente in una finestra laterale; salvandolo il cliente viene selezionato in automatico e compare «Cliente aggiunto con successo». Se il salvataggio fallisce compare il messaggio del sistema oppure «Errore durante la creazione del cliente».
• Se la ricerca non trova nulla l'elenco resta vuoto, senza messaggi.

Pannello Prodotti / Servizi#

• In alto due schede: Servizi (attiva all'apertura) e Prodotti.
• Servizi: elenco dei servizi attivi. Se ne possono scegliere più di uno; un clic seleziona, un secondo clic deseleziona.
• Prodotti: elenco dei prodotti in vendita con giacenza disponibile. Non compaiono i prodotti a giacenza zero, quelli non destinati alla vendita e le voci personalizzate. Selezionato un prodotto compaiono − («Diminuisci quantità»), il numero e + («Aumenta quantità»). A quantità 1, − deseleziona. + si ferma alla giacenza disponibile e mostra «Disponibilità massima raggiunta per "Nome" (N pz.)».
• Le righe si possono selezionare anche con Invio o Barra spaziatrice dopo averle raggiunte con Tab.
• Il pulsante + in alto a destra apre la creazione di un nuovo servizio («Aggiungi nuovo servizio») o di un nuovo prodotto («Aggiungi nuovo prodotto»), secondo la scheda attiva. Il nuovo elemento viene selezionato in automatico: «Servizio aggiunto con successo» o «Prodotto aggiunto con successo».
• Servizi e prodotti si possono combinare. I prodotti scelti vengono riservati: la loro giacenza scende fino al completamento o all'eliminazione dell'appuntamento.
• Con soli prodotti l'appuntamento è un «ritiro prodotti»: non si verificano turni e specialisti e occupa 15 minuti.

Il prezzo dell'appuntamento è la somma dei prezzi di vendita dei servizi più il prezzo dei prodotti per la quantità, preso dal listino nel momento in cui si preme CONFERMA.

Pannello Calendario#

Mini-calendario per scegliere il giorno.

• Le frecce cambiano mese. Il titolo («gennaio 2026») è cliccabile: un clic mostra i mesi dell'anno, un secondo clic un blocco di 12 anni. La rotella del mouse cambia mese.
• Il giorno di oggi ha il numero rosso. Un clic su un giorno lo seleziona.
• Se si sono scelti dei servizi, i giorni in cui nessuno specialista abilitato è disponibile (nessuno in turno, tutto occupato, servizi che non si incatenano) sono grigi e barrati, non selezionabili, con il suggerimento «Nessuno specialista disponibile per i servizi scelti questo giorno». Con soli prodotti nessun giorno è barrato.
• Se la verifica fallisce, tutti i giorni risultano barrati e compare l'errore «Impossibile verificare i giorni disponibili. Riprova o segnala il problema.»: si cambia mese o si riapre la finestra.
• I giorni già trascorsi non sono barrati, ma l'appuntamento non verrebbe poi accettato.

Pannello Orario#

• Elenca gli orari di inizio ogni 15 minuti, mostrati come «10:00 - 10:45» (inizio e fine calcolati sui servizi scelti; per i soli prodotti la fine è l'inizio più 15 minuti).
• Con servizi scelti, gli orari in cui non esiste una combinazione valida di specialisti sono barrati; cliccandoli compare «Nessuno specialista disponibile per i servizi scelti a questo orario.».
• Se si cambia servizio o giorno e l'orario già scelto non è più disponibile, resta selezionato: lo si scopre dal pannello Staff o dal rifiuto al salvataggio.

Pannello Staff#

Con servizi. Scelti data e orario, il pannello elenca chi può eseguire i servizi in quell'orario: collaboratori attivi, assegnati alla sede, abilitati a quei servizi, in turno e liberi. Se una sola persona può fare tutti i servizi, c'è una sola voce, «Tutti i servizi scelti». Se servono più persone compare una voce per ogni gruppo di servizi, con i nomi separati da « + », e per ciascuna si sceglie il collaboratore; tra un servizio e il successivo possono passare al massimo 15 minuti di attesa.

• Narciso sceglie in automatico: la scelta precedente se ancora valida, altrimenti la prima persona dell'elenco.
• Se per una voce c'è un solo candidato, la riga è già evidenziata e non si può cambiare.
• Se non c'è nessuno compare «Nessuno specialista disponibile per i servizi scelti a questo orario.»: si sceglie un altro orario o giorno.

Con soli prodotti. Si sceglie uno qualsiasi dei collaboratori attivi. Non si controlla il turno né l'abilitazione, ma solo che non abbia un altro appuntamento sovrapposto: altrimenti compare «Il barbiere è già occupato in questo orario». Il ritiro occupa 15 minuti.

Pannello Postazione o Domicilio#

In sede (predefinito). Il pannello elenca le postazioni libere nell'orario scelto, a gruppi: uno per ogni tipo di postazione richiesto dai servizi. In ogni gruppo si sceglie una postazione; Narciso propone la prima libera.

• Finché mancano dati compare un avviso: «Seleziona prima data, ora e servizio», «Seleziona prima lo specialista», «Cerco le postazioni libere…». Se i servizi non richiedono postazioni: «Questi servizi non richiedono postazioni».
• Se per un tipo non c'è nessuna postazione libera, il gruppo mostra in rosso «Non ci sono postazioni disponibili» e l'appuntamento non si può salvare («Non ci sono postazioni disponibili: NOME DEL TIPO»): si cambia orario o specialista.
• Le postazioni non si creano da qui: si gestiscono da Magazzino ▸ Servizi, nel campo Postazioni coinvolte (vedi Servizi).

A domicilio. Nel titolo del pannello compare un selettore Domicilio / In sede, solo se tutti i servizi scelti e tutti gli specialisti assegnati sono disponibili a domicilio. Con Domicilio l'elenco diventa quello degli indirizzi del cliente. Se il cliente non ne ha: «Il cliente non ha indirizzi a domicilio: aggiungili dalla sua scheda.». Lo stesso indirizzo non può avere due appuntamenti a domicilio sovrapposti. Se in seguito si cambiano servizi o specialisti e il domicilio non è più possibile, il pannello torna da solo su In sede.

Salvare con CONFERMA#

1. Scegliere il cliente.
2. Scegliere uno o più servizi e/o prodotti.
3. Scegliere il giorno.
4. Scegliere l'orario.
5. Controllare o cambiare lo specialista proposto.
6. Facoltativo: scegliere postazione o domicilio.
7. Premere CONFERMA.

Alla conferma Narciso fa dei controlli in quest'ordine; il primo che fallisce mostra il suo messaggio e non salva nulla.

Se va tutto bene compare «Appuntamento creato con successo», la finestra si chiude e la card compare nell'agenda. L'appuntamento nasce sempre nello stato In attesa. Con più specialisti viene creato un solo appuntamento in più parti, una per specialista.

Rifiuti del controllo finale#

Se la verifica finale del sistema rifiuta l'appuntamento, il messaggio compare così com'è. I principali:

Problemi frequenti#

Voci correlate#

• Agenda
• Scheda appuntamento
• Modificare ed eliminare un appuntamento
• Servizi